超红任天堂手游《Pokémon Go》意外成餐厅行销利器

任天堂扩增实境手游 Pokémon Go 才推出短短几天,就打出漂亮一击全垒打,让任天堂股价一周大涨超过 20%。扩增实境手游效应已经出现在生活各层面,由于许多玩家为了收服 Pokémon,追到餐厅去,使得许多中小型餐厅开始搭顺风车,宣布加入 Pokémon 行列,趁机大打行销战。

Pokémon Go 目前翻译为《精灵宝可梦》,结合行动定位服务(Location-Based Service,LBS)与扩充实境(Augmented Reality,AR),让玩家在现实世界收服虚拟的神奇宝贝,并透过应用程式内购买(In-App Purchases,IAP)来获得指定的道具或神奇宝贝。

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Pokémon Go 这个游戏其实非常简单,在现实的时空,玩家只要循着游戏地图,以及手机镜头去找虚拟的Pokémon,随着玩家一步步收服神奇宝贝、拥有自己的道馆,就需要花更多的钱来收集、培训神奇宝贝,与其他玩家对战。

这个游戏在应用程式商店上推出一周,光是在美国下载次数超过 750 万次,平均每个人一天使用时间达 46 分钟,比玩 Whatsapp 与 Instagram 还久。

玩家只要到 Pokémon 会出现的指定地点去抓他就好,当中获得的乐趣除了抓到的快感之外,更重要的是分享,告诉社群朋友他在哪个地方抓到 Pokémon,跟打卡一样道理。

这些地方从医院、废弃热狗摊,到餐厅都有。如果 Pokémon Go 揭露某家餐厅有某一种 Pokémon,等于是提供一个诱因让客人造访餐厅,没有 Pokémon 的餐厅甚至遭到顾客抱怨,因此许多餐厅将 Pokémon 看作一次吸引客人上门的大好机会。

Pokémon Go 的地图结合实体地图,如果你看着Pokémon Go 的地图,就会随时随地发现与游戏内容有关的标的位置,在推特上有些人说,「Pokémon Go 逼他们改变上餐厅的习惯」,还有一家餐厅位于两个可以收集道具的PokeStop 之间,推升餐厅生意增加10%。

当地的店面已经使用一种游戏内的商品,叫做 Lure Modules,吸引客人到店里。这个功能可吸引Pokémon 到指定地点,由玩家在游戏内付费购买,每半小时10美元,并应用在当地的地标或店面,成为Pokémon Go 的热点,玩家就可在指定时间内,循着指标找到游戏内的稀有道具或神奇宝贝。

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澳洲雪梨高档中国餐厅就在 Facebook 上宣布加入 Pokémon Go 搜猎游戏,让玩家在午晚餐时间到餐厅前的兵马俑雕像前抓 Pokémon。他们在 Facebook 上写道,「注意时间以免抓不到 Pokémon。」

抓到Pokémon 之后,还要到PokesStop 去收集抓Pokémon 的球,以及治愈Pokémon 的药水,还有孵化Pokémon 的蛋,Pokémon 收集的够多之后,还需要一个道馆 (Pokémon gyms) 训练这些Pokémon 并与其他玩家对战。

在社群媒体上有愈来愈多成为 PokeStop 或是 Pokémon gym 的酒吧与餐厅与潜在玩家分享这则讯息。德州餐厅与酒吧刊登一则讯息在 Facebook 上分享 Pokémon gym 的地方,有些餐厅提供玩家优惠。许多餐厅老板一开始还不知道客人聚集在店门口做什么,一旦了解这个游戏后,他们都承认这是个行销的大好机会。

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Pokémon Go 不只是一款手游,随着愈来愈多玩家加入 Pokémon 搜猎行动,对于交通位置方便,以及愿意付费吸引客户来抓 Pokémon 的餐厅而言,已经从游戏中获得许多实质收获。

这款游戏目前只在美国、纽澳地区开放下载,现阶段的游戏设计无疑帮了许多预算有限的小商家们,未来Pokémon Go 建立一定用户基础之后,一定会在游戏中置入更多付费行销,餐厅经营者如何利用扩增实境透过虚拟行销带动实体收入,在在考验着商家的智慧。

 

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Jasmine Huang
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